Безопасность и конфиденциальность пользователей
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 октября 2026 года
Казино «Эльдорадо» уважает конфиденциальность пользователей и стремится обеспечивать надлежащую защиту персональных данных. Настоящий документ описывает принципы сбора, использования, хранения и передачи информации.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует обработку персональных данных пользователей сайта и сервисов казино
«Эльдорадо» (далее — «Казино» или «Оператор»).
Используя сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Если законодательство требует отдельного
согласия на обработку определённых данных, такое согласие запрашивается отдельно.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от используемых услуг могут обрабатываться:
- Имя, фамилия и дата рождения.
- Адрес электронной почты и номер телефона.
- Данные учётной записи и настройки профиля.
- Сведения, необходимые для проверки личности и возраста.
- История платежей, депозитов и выводов средств.
- История игровых сессий, ставок и использования бонусов.
- IP-адрес, тип устройства, браузер и технические журналы.
- Данные обращений в службу поддержки.
- Информация о согласиях и предпочтениях пользователя.
3. Цели обработки данных
Персональные данные могут использоваться для:
- Регистрации пользователей и управления аккаунтами.
- Предоставления игровых услуг.
- Обработки платежей и финансовых операций.
- Проверки личности и соблюдения возрастных ограничений.
- Предотвращения мошенничества и незаконных операций.
- Выполнения юридических и регуляторных обязательств.
- Обеспечения информационной безопасности.
- Обработки обращений пользователей.
- Улучшения работы сайта и качества обслуживания.
- Отправки маркетинговых сообщений при наличии необходимых
правовых оснований и согласий.
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основании, предусмотренном применимым законодательством. Это может включать исполнение договора, соблюдение юридических обязательств, законные интересы Оператора или согласие пользователя, если оно необходимо.
5. Передача данных третьим лицам
Казино не продаёт персональные данные пользователей. При необходимости информация может передаваться платёжным
провайдерам, поставщикам технических услуг, сервисам проверки личности, профессиональным консультантам и государственным
органам, если для этого имеются законные основания.
Получатели данных должны соблюдать применимые требования к конфиденциальности и защите информации.
6. Файлы cookie
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы платформы, сохранения настроек,
защиты аккаунтов и анализа посещаемости.
Пользователь может управлять cookie через настройки браузера или предусмотренную сайтом панель согласия. Необязательные
аналитические и рекламные технологии применяются с согласия, когда оно требуется законом.
7. Хранение и защита информации
Казино применяет соответствующие технические и организационные меры защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения и раскрытия.
Информация хранится только в течение срока, необходимого для заявленных целей, исполнения договорных обязательств и соблюдения законодательства. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется.
8. Международная передача данных
При передаче данных в другие страны Казино обеспечивает наличие применимых правовых оснований и гарантий защиты в соответствии с действующим законодательством.
9. Права пользователей
В зависимости от применимого законодательства пользователи могут иметь право:
- Запрашивать доступ к своим персональным данным.
- Требовать исправления неточной информации.
- Запрашивать удаление данных при наличии законных оснований.
- Ограничивать обработку или возражать против неё.
- Отзывать согласие, если обработка основана на согласии.
- Запрашивать переносимость данных в предусмотренных случаях.
- Отказываться от маркетинговых сообщений.
- Обращаться в компетентный орган по защите данных.
Для реализации своих прав пользователь может связаться с Оператором по контактам, указанным ниже. В целях безопасности
может потребоваться подтверждение личности.
10. Ответственная игра и возрастные ограничения
Услуги Казино предназначены только для лиц, достигших минимального возраста, установленного законодательством соответствующей юрисдикции, и имеющих право участвовать в азартных играх.
Данные могут использоваться для проверки возраста, соблюдения ограничений доступа, предотвращения мошенничества и поддержки инструментов ответственной игры.
11. Сторонние сайты
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Казино не контролирует политику конфиденциальности таких ресурсов.
Рекомендуется ознакомиться с их условиями отдельно.
12. Изменения Политики
Казино может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, технологий или порядка предоставления услуг.
Актуальная версия публикуется на сайте с датой обновления. Если необходимо отдельное уведомление или согласие пользователя,
соответствующие требования должны быть соблюдены.
13. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Юридическое лицо: Eldorado Gaming Solutions Ltd.
- Адрес: Golden Avenue, Suite 405, Valletta, Malta
- Email: [email protected]
- Лицензия: DEMO-2026-ELD-78421
Настоящая Политика применяется с даты её публикации на официальном сайте Казино «Эльдорадо» с учётом применимого законодательства.